8 vanliga WiFi-fallgropar – guide för återförsäljare och tekniker
WiFi är inte ”plug & play” längre
Många slutkunder ser WiFi som en självklarhet. De förväntar sig att det trådlösa nätverket bara ska fungera – oavsett lokalens förutsättningar, antal användare eller vilken utrustning som används. Men för dig som återförsäljare eller teknisk partner vet du att verkligheten är en annan.
Stabilt WiFi handlar inte bara om att få signal till alla rum. Det handlar om att hantera brus, kapacitet, frekvenser, kanalinterferens, klientbeteende och externa faktorer som påverkar upplevelsen. Och det handlar om att kunna förklara detta för kunder som ofta saknar teknisk insikt men har ett stort beroende av fungerande nätverk.
I denna guide lyfter vi åtta av de vanligaste tekniska fallgroparna du som återförsäljare behöver ha koll på för att planera, sälja och installera trådlösa nätverk som faktiskt fungerar.
1. Kanalplanering – grunden för ett stabilt nätverk
En av de mest grundläggande men ofta bortglömda delarna i WiFi-design är kanalplanering. Många accesspunkter levereras med automatiska inställningar för kanalval, men dessa fungerar dåligt i miljöer med många nätverk eller växlande belastning.
Dåligt planerade kanaler orsakar så kallad co-channel eller adjacent-channel interference, där flera nätverk tvingas konkurrera om samma ”lufttid”.
Tips: För 2,4 GHz-nät – använd endast kanal 1, 6 och 11. I 5 GHz-bandet finns fler val, men också DFS-regler som kräver extra hänsyn.
2. Frekvensval – 2,4, 5 eller 6 GHz?
Alla frekvensband har sina styrkor och svagheter:
- 2,4 GHz når längre men är trångt och störningskänsligt.
- 5 GHz ger högre hastighet men kortare räckvidd och sämre genomträngning.
- 6 GHz (Wi-Fi 6E) erbjuder renare spektrum, men stöds endast av nyare enheter.
Fallgrop: Alla klienter väljer inte automatiskt det optimala bandet. Utan rätt inställningar fastnar vissa på 2,4 GHz och får dålig prestanda.
3. QoS – Quality of Service
WiFi delar upp all trafik i paket, men behandlar dem lika om inget annat anges. Det betyder att ett viktiga Teams-samtal kan försenas av en Dropbox-sync eller en Windows-uppdatering.
Lösning: Med QoS-prioritering kan du styra så att t.ex. realtidsapplikationer som VoIP, video och interaktiva tjänster får företräde.
Fallgrop: Utan korrekt QoS riskerar du att kundens nätverk ”funkar” på pappret, men inte i praktiken.
4. Co-channel interference
Ett vanligt fel i flerbostadshus, kontorshotell och täta kontorsmiljöer. När flera WiFi-nät använder samma kanal i närliggande områden försämras prestandan för alla.
Symptom: ”Full signal” men långsam uppkoppling. Användaren upplever att nätverket är segt trots god täckning.
Lösning: Målmedveten kanalplanering och användning av 5/6 GHz med större kanalutrymme.
5. SNR – Signal to Noise Ratio
Många tittar bara på signalstyrka (t.ex. -65 dBm) men glömmer att det är skillnaden mellan signal och brus som avgör om kommunikationen är stabil.
SNR < 20 dB är ofta för lågt för moderna applikationer. Då krävs ompaketering och förseningar.
Tips: Säkra SNR över 25–30 dB för kontorsmiljöer med video, Teams och molntjänster.
6. -65 dBm – myten om det magiska värdet
Det finns en utbredd uppfattning att -65 dBm är en bra signalstyrka – men utan att ta hänsyn till andra faktorer är det ett missvisande mått.
Fallgrop: Bra signal betyder inte bra WiFi. Om brusnivån är -80 dBm har du ett SNR på bara 15 dB – för lite för stabil upplevelse.
Budskap: Använd signalstyrka med försiktighet – kombinera med mätning av brus, klientdata och faktiskt beteende.
7. Allmänna nätverksproblem maskeras som WiFi-fel
Flera typer av nätverksproblem ser ut som WiFi-fel för användaren, men har egentligen andra orsaker:
- Multicast-trafik från skrivare och ljudsystem (t.ex. Sonos)
- Bonjour och UPNP som sänder ut oönskad trafik
- Nätverksloopar som skapas av felkopplade switchar
Rekommendation: Segmentera trafiken i VLAN, isolera IoT-enheter och använd filter för multicast.
8. Orealistiska förväntningar och brist på planering
Den kanske vanligaste fallgropen är att WiFi från början behandlas som ett tillval istället för som en kritisk del av infrastrukturen.
Konsekvens: Kunden utgår från att ”det trådlösa nätverket bara ska finnas” utan att fundera över hur det används, hur många som delar det, vilka applikationer som är beroende av det eller vilka enheter som kopplas upp.
Lösning: Hjälp kunden att formulera krav, beskriv miljön i detalj, fråga om planerad tillväxt och stöd dem i förankring internt.
